三一秉承“一切为了客户，创造客户价值”的服务理念，以客户需求为中心，用一流的速度、一流的技能、一流的态度
实现“超越客户期望，超越行业标准”的服务目标。通过标准化、差异化、超值化的服务来降低客户的心理成本和使用成本，最终提高客户的过渡价值、赢利能力和购买能力，从而提升三一服务品牌竞争力，引领行业服务新潮流。
湖南长沙
三一泵送服务承诺：“选择三一 一生无忧”
三一泵送服务热线：4008-878-318
湖南长沙
三一路机服务承诺："主动315"
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湖南长沙
三一港机服务承诺："2361"
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湖南宁乡
三一起重机服务承诺："211"-“2保1补1免”
三一起重机服务热线：4008-878-318
北京
三一北京桩机服务承诺：
"2121"-“两小时响应，一天内解决，抱怨两天内解决，一天内回访”
三一北京桩机服务热线：4006-509-318
三一电气服务承诺：航空级服务
三一电气服务热线：4006-189-318
江苏
三一昆山重机服务承诺："123"、"110"、"111"
三一昆山重机服务热线：4008-282-318
上海
三一上海科技服务承诺："315"-“3补1加5增”
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