三一服务秉承“创造客户价值，客户永远是对的”的服务理念，以客户需求为中心，用一流的速度、一流的技能、一流的态度实现“一切让您感动”。

目前三一在全球200多个国家与地区设有分公司。办事处已超过300个。其中国内有27个分公司，147个办事处。

对客户来电来函信息8小时内处理完毕答复；服务工程师24小时待命制。

企业控制中心简介服务是三一的核心竞争能力，为客户创造价值是三一永远的追求。